活动 WiFi 问与答
活动策划、制作负责人和办公室经理问得最多的问题，直接回答，并附上完整指南的链接。
规划
100人的活动需要多大网速？
100人的公众活动，每人约一台设备，最忙时刻按约 100 × 0.5 Mbps = 50 Mbps 下载来规划。如果这100人是带着笔记本和手机的工作参会者，按 150–200 台设备算，也就是 75–100 Mbps。然后单独加上上传：每路直播 10–20 Mbps，每位视频通话者约 1.5 Mbps。 详见：活动需要多少网络带宽 →
活动用 100 Mbps 够吗？
100 Mbps 下载，在没有其他用途的前提下，大约能支撑 200 台每台约 0.5 Mbps 的设备浏览网页。够不够，要看上传数字和最忙的时刻。一路直播单独就需要 10–20 Mbps 的持续上传，而很多套餐的上传只有下载的一小部分，所以两个数字都要看。 详见：活动需要多少网络带宽 →
100人需要多少个 WiFi 接入点？
100位公众观众，每人约一台设备，按容量需要两个接入点（100 ÷ 50）。100位带笔记本和手机的工作人员，按 150–200 台设备算，需要四个接入点（200 ÷ 50）。然后再用地面面积除以约 900 m² 核对覆盖，取两个数量中较大的。 详见：需要多少个接入点 →
一个接入点能承载多少台设备？
作为起点，按每个接入点约 50 台设备规划，这个数字与公开的高密度 WiFi 设计指引一致。一个接入点技术上可以连更多设备，但每多一台，每台分到的空中时间就变少，拥挤的空间里性能会下降。把 50 当作规划数字，并在现场确认。 详见：需要多少个接入点 →
活动 WiFi 要提前多久预订？
确定场地和日期后就应尽快预订活动 WiFi，与场地和许可申请同步进行。如果场地的网络够用，网络可以在活动前几周陆续就位。如果需要新开通网络服务，请预留几周时间，因为开通时间视地址而定，从两个工作日到几周不等。 详见：活动 WiFi 何时预订 →
活动新开通一条网络要多长时间？
为活动新开通网络，可能需要两个工作日到几周，取决于地址和现有设备。已有接入点的地址通常较快，需要施工的则更久。请在规划的第一周就确认该地址能支持什么，并同时考虑用 4G/5G 作为备用。 详见：活动 WiFi 何时预订 →
应该向场地方问哪些 WiFi 问题？
请问清：以 Mbps 为单位的下载和上传速度、线路是否与其他房间或租户共用、WiFi 在你的房间里支持多少台设备、是否允许带外部设备或必须使用场地指定的供应商、电源和有线端口在哪里、什么时候可以进场安装和测试，以及活动期间的 IT 联系人是谁。 详见：向场地方询问 WiFi 的问题 →
场地 WiFi 够开会议用吗？
有时够。场地 WiFi 通常按日常会议设计，而不是几百位代表同时用笔记本。请把场地的数据与你自己的高峰对比：每台活跃设备下载约 0.5 Mbps，每路直播上行 10–20 Mbps，每个接入点约 50 台设备。如果差距很大，就要计划在场地网络之外补充。 详见：向场地方询问 WiFi 的问题 →
服务与报价
活动 WiFi 租赁怎么收费？
活动 WiFi 租赁按活动或场地报价，在现场勘测或平面图评估之后给出，因为费用取决于时长、现场人数、空间大小和结构、网络接入、设备、布线以及支持方式。EventWiFi 不公布价目表。你可以来问，我们会讲一个同类案例，让你看清影响报价的因素。 详见：活动 WiFi 租赁 →
活动 WiFi 要提前多久预订？
场地一确定就可以预订。如果需要新开固定宽带或光纤，开通可能要几个工作日到几周，取决于地址和现有设备。时间更紧时，仍然可以用场地现有线路或 4G/5G 路由器，但越临近活动，可选的方案越少。 详见：活动 WiFi 租赁 →
为什么你们不公布活动 WiFi 的价格？
因为价目表对大多数活动都不准。现场人数相同的两场活动，所需网络可能相差很大，取决于空间、上网连接、收款、直播和租期长短。EventWiFi 在现场勘测或平面图评估之后，按活动或场地出具书面报价，所以报价反映的是你的场地实际需要什么。 详见：报价方式 →
怎样获得活动 WiFi 报价？
把日期、地址、最忙时刻的预计现场人数，以及哪些业务必须正常运行（如收款、检票或直播）发给我们，有平面图或照片更好。之后我们做平面图评估或实地走查，再发一份书面报价，附带方案：网络连接、设备、各个网络、安装、支持级别和撤场。 详见：报价方式 →
设置活动 WiFi 需要多长时间？
安装会围绕你的进场时间安排，但整体时间通常取决于上网连接。新开固定线路或光纤服务，开通可能需要几个工作日到几周，场地网线或 4G/5G 则可能更快。日期和场地一确定，就请尽快联系我们。 详见：服务流程 →
安装期间我需要在现场吗？
你这边应该有人在场，通常是活动、场地或现场经理，负责放行、确认位置和接收交接。这个人不需要懂技术。安装结束时，我们会带他了解网络名称、密码、主要设备，以及活动期间该联系谁。 详见：服务流程 →
工程师会全程在活动现场吗？
只有方案里这样约定才会。很多活动不需要工程师一直在场，好的交接加上定时巡检就够了。支付、票务或直播风险较高时，我们通常建议在这些时刻到场。支持级别在活动前就写入方案。 详见：现场技术支持 →
活动期间 WiFi 出问题怎么办？
你的团队按交接说明表上的联系方式找我们，我们在方案约定的支持级别内处理，可能是电话指导你的工作人员排查，也可能是到场处理。很多问题其实可以提前避免：开门前先测试，并把支付和工作人员放在各自的网络上，与来宾流量隔开。 详见：现场技术支持 →
网络线路
临时宽带多快能装好？
要看接入方式。4G/5G 路由器在现场确认信号后可以很快上线，场地现有线路在场地允许的情况下通常也很快。新开固定宽带或光纤，开通需要几个工作日到几周，取决于地址和现场已有设备。 详见：临时宽带 →
只用一天可以申请临时宽带吗？
可以。一天的活动，临时宽带通常是场地现有线路或 4G/5G 路由器，因为单日使用很少值得新开固定线路。我们会在现场检查移动信号，并按人多时的情况来规划，因为人群聚集时移动网络可能拥堵。 详见：临时宽带 →
澳洲有哪些临时网络方案？
主要方案有：场地或建筑现有的线路，新装固定线路或光纤，一个或多个 4G/5G 路由器，以及用一条线路给另一条做备份的组合。固定线路容量最大，但开通需要时间；4G/5G 很快，但上传有限，还会受人群影响。 详见：澳洲临时网络方案 →
怎样获得几周的网络？
只需要几周的话，先看建筑里有没有现成线路可用。没有的话，尽早订新的固定线路，因为开通时间取决于地址，可能需要几个工作日到几周，同时用 4G/5G 路由器过渡。下单前先查看套餐的合约期限。 详见：澳洲临时网络方案 →
企业的 NBN 要多久才能开通？
企业 NBN 开通可能短则两个工作日左右，长则几周。已有可用 NBN 设备的场地通常偏快；需要新装或技术员上门预约的场地会更久；多租户楼宇还可能因准入而增加时间。请尽早核实地址，地址一确认就下单。 详见：新网络要多久才能开通 →
宽带能在几天内开通吗？
有时可以。如果场地已有可用的 NBN 设备，而且服务商无需技术员上门就能开通，几个工作日是有可能的。在我们的仓库案例中，光纤服务在首次咨询后两天就开通了。如果需要新装，则要预留更长时间，并安排 4G/5G 路由器来过渡。 详见：新网络要多久才能开通 →
我的活动需要备用网络吗？
如果收款、检票或直播一断网就会停摆，就值得考虑备用连接。对于小型会议，短暂断网只是不方便，可能就不需要。活动备用网络通常是在主线旁加一台 4G/5G 路由器，专门留给不能停的业务。 详见：备用网络 →
4G 备用网络是怎么工作的？
4G/5G 路由器通过手机网络提供第二条上网连接，与主线或场地网络相互独立。使用双 WAN 路由器时，主线中断后流量会自动切到 4G/5G，主线恢复后再切回。没有自动切换功能的，则按约定的方案手动切换。 详见：备用网络 →
支付、直播与访客
EFTPOS 刷卡机可以用活动 WiFi 吗？
可以，前提是接在独立的支付网络上，而不是来宾 WiFi。EventWiFi 为刷卡机、POS 和扫码枪设置单独的网络名称、密码和 VLAN，并在每个收银台和入口检查覆盖。这样来宾网络繁忙时交易也能继续，支付设备也不会被外人接触。 详见：EFTPOS 与支付网络 →
为什么人多的活动上 EFTPOS 刷卡机会用不了？
通常是因为它们在争抢拥堵的网络。SIM 刷卡机依赖移动网络，人群聚集时可能拥堵；接公共 WiFi 的刷卡机则要和几百部手机共用。独立的支付网络配上专门的覆盖和备用连接，可以在关键时刻去掉大部分这类争抢。 详见：EFTPOS 与支付网络 →
直播活动需要多快的网速？
按上传来规划，而不是下载。每路直播需要约 10–20 Mbps 的稳定上传，并留出码率约 1.5–2 倍的余量。远程演讲者视频通话每人双向各加约 1.5 Mbps，大文件上传则要多得多。然后确保来宾和工作人员的流量不会占用这部分上传。 详见：直播上网 →
可以用 4G 或 5G 做活动直播吗？
小型、风险不高的直播可以，但作为主连接有风险。移动网络的上传有限，也因场地而异，人群聚集时还可能拥堵，而那正是直播最关键的时候。4G/5G 更适合作为固定线路或已测试的场地网络之外的备用连接。 详见：直播上网 →
活动来宾 WiFi 能支持多少人？
来宾 WiFi 按活动规模规划，而不是设一个固定上限。我们按每位参会者约一台设备、每个接入点约 50 台设备起算，再检查整个空间的覆盖。100 人的研讨会按容量可能需要两个接入点，500 人的展览约十个，墙体或布局有要求时还会更多。 详见：来宾 WiFi →
活动来宾 WiFi 要设密码吗？
通常要。标牌上的简单密码可以挡住路过的人，让大家清楚哪个是你的网络，也让你对谁在使用有一定控制。开放网络更容易加入，但范围内的所有人都能连。无论哪种，来宾 WiFi 都应该与工作人员、支付和制作网络完全分开。 详见：来宾 WiFi →
设备租赁与监控
活动 WiFi 套餐里有什么？
活动 WiFi 套餐通常包含商用路由器、WiFi 接入点或 Mesh 节点、有线接入点所需的 PoE 交换机，以及连接用的线缆，租赁前都按您的网络名称配置好。更大的套装会增加接入点、户外设备和备用连接。每个套餐都在评估您场地的平面图后确认。 详见：活动 WiFi 套装 →
活动 WiFi 套装多少钱？
活动 WiFi 套装按活动报价，要先做平面图评估，因为空间、现场人数、网络连接和支持内容都会改变所需的配置。我们不公布固定的套装价格。您可以问我们，我们会讲一个同类案例，让您看到类似的配置包括哪些内容。 详见：活动 WiFi 套装 →
5G 路由器做活动 WiFi 够用吗？
对于几十人浏览网页、收发邮件的小型活动，以及等待固定宽带的场地，5G 路由器可以够用。但对大型人群，它不是安全的主连接，因为人群聚集时移动网络可能拥堵，上传也有限。如果涉及直播、票务或几百台设备，请规划固定宽带，把 4G/5G 留作备用。 详见：4G/5G 路由器租赁 →
可以用 4G 路由器做直播吗？
4G/5G 路由器在某些地点可以承载直播，但作为唯一连接有风险。每路直播需要稳定的 10–20 Mbps 上传，并留出约 1.5–2 倍直播码率的余量，而移动上传能力有限，且因场地而异。如果直播很重要，请先规划固定宽带。详见直播网络。 详见：4G/5G 路由器租赁 →
临时监控摄像头可以在现场放多久？
按项目需要而定，从一个活动周末到工地或仓库的几个月都可以。租赁期在您的方案和报价中确定。较长期的安装，请告诉我们现场会如何变化，这样摄像头位置和网络可以随工程进展调整。 详见：临时监控摄像头安装 →
临时监控摄像头每个点位都需要插座吗？
通常不需要。EventWiFi 的摄像头采用 PoE 供电，一根网线同时从 PoE 交换机传输数据和电力，摄像头可以装在立杆、墙面或结构上，附近不需要插座。交换机和录像设备本身需要供电，所以我们会规划它们的位置。 详见：临时监控摄像头安装 →
临时场地
仓库需要几个 WiFi 接入点？
仓库通常以每约 900 m² 开阔地面一个接入点作为起点，货架到顶、办公区和夹层再增加，然后按每个接入点约 50 台设备做容量核对。多数仓库由覆盖决定数量，所以在实际点位上测试比人数更重要。 详见：仓库 WiFi →
WiFi 能穿过仓库货架吗？
WiFi 可以沿货架通道传播，但装满货的金属货架会阻挡和反射信号，所以一条通道的覆盖说明不了下一条通道。接入点的位置要能顺着通道看过去，并且彼此有重叠，这样效果最均匀。安装后我们会沿通道测试，方案包含的话，货物进场后再测一次。 详见：仓库 WiFi →
临时办公室怎么接入网络？
临时办公室先要看大楼有没有可用的网络服务，再比较新的固网、4G/5G 路由器，或者两者并用。选择取决于人数、需要多大的上行，以及你要待多久。我们会评估地址和平面图，推荐一种方案，并把连接和 WiFi 一起安装。 详见：临时办公室网络 →
临时办公室网络可以租多久？
临时办公室网络可以按项目周期租用，从几周到很多个月都可以。租期较长时，通常固网比只用移动路由器更合适。我们会提前与你约定支持级别和预计结束日期，项目延期时再调整方案。 详见：临时办公室网络 →
工地没有电话线，怎么上网？
没有电话线的工地通常先用放在移动信号最强处的 4G/5G 路由器，再通过 WiFi 覆盖各个工棚。如果项目周期够长，可以为工地地址订购固网服务，把网络迁过去，4G/5G 路由器留作备用。 详见：工地网络 →
一条网络线路能覆盖几个工棚吗？
当工棚之间连在一起时，一条网络线路可以覆盖多个工棚，连接方式可以是工棚之间拉网线，也可以是靠无线电连接的 Mesh 节点。工棚的钢板墙会挡住 WiFi，所以每个有人办公的工棚通常需要自己的接入点。我们按每个工棚的使用者和需求来规划。 详见：工地网络 →
影视制片办公室需要多大的上传带宽？
影视制片办公室需要的上传带宽，要满足最忙的那一晚，通常是代理文件或备份传到后期。用必须传出的 GB 数除以可用小时数：200 GB 在八小时内传完，约需 56 Mbps 的稳定上传。再为视频通话和剧组设备留出余量，然后选择服务。 详见：影视拍摄 WiFi →
剧组可以用 4G/5G 代替固定线路吗？
剧组可以把 4G/5G 用于外景基地、小型外景办公室和备用，部署很快。但它不太适合每晚大量上传，因为手机网络的上传有限、因地点而异，人群聚集时还会变慢。需要传大量数据的摄影棚或制片办公室，通常需要固定线路服务。 详见：影视拍摄 WiFi →