样板间网络上运行着什么
平常的工作日，样板间的网络几乎没什么负担。到了开盘周末，它要同时承载用平板和笔记本的销售团队、排队买家的手机、大屏幕上循环播放的视频，可能还有触控桌上的互动平面图，以及覆盖入口和样板房的摄像头。网络是按那个周末来设计的，不是按平时。
销售软件是最关键的部分。如果客户管理系统或平面图应用在买家面前卡住，销售人员就错失了时机。所以销售设备走自己的网络，与前台告知买家的访客 WiFi 分开。
样板间的独立网络
每一类设备都有各自的网络名称和密码。买家上网的做法与我们的活动访客 WiFi相同。
销售团队
销售人员运行客户管理和销售软件的笔记本和平板，优先级高于访客，条件允许时在销售桌配有线端口。
买家访客 WiFi
网络名称和密码简单，印在前台的卡片上。单设备限速可以避免买家手机更新拖慢销售团队。
屏幕和展示设备
视频墙、电视和触控桌。内容可以存在设备本地的，就尽量存本地，这样播放不依赖互联网。
摄像头
与网络一起安装的摄像头，覆盖入口、前台和样板房，走独立网络并预留 PoE 端口。
后台办公
销售经理的电脑、打印机和共享文件，与买家和访客能接触到的一切完全隔开。
样板间网络：不同销售活动选哪种连接
合适的连接取决于样板间的位置和运营时长。很多样板间先用 4G/5G 路由器租赁开张，之后再迁到固网。
| 情况 | 可能的连接 | 原因 |
|---|---|---|
| 样板间在已有线路的现成店面里 | 用现有服务，我们的网络搭在上面 | 启动最快；我们会检查上行，路由器无法分隔网络时会更换 |
| 项目现场或附近的专门建造样板间 | 先用 4G/5G 开张，能开通时再改固网 | 新建筑往往没有线路，开通情况取决于地址 |
| 持续很多个月的销售期 | 固网加 4G/5G 备用 | 周末和开盘活动等不起维修 |
| 开盘前的短期或周末活动 | 4G/5G 设备加 Mesh 覆盖 | 安装和撤场都快，按预计到访人数规划 |
新样板间室内的移动信号可能比室外弱，尤其是有金属外墙或镀膜玻璃时，所以我们会先检查再推荐。备用网络能为开盘日做准备。
发来平面图或场地名称，我们会回复网络需要什么，并给出一份书面报价。
为持续数月的销售期规划样板间网络
样板间比活动持续的时间长。它可能在工程完工前很久就开放，直到最后一套房售出才关闭。这期间员工会变动，屏幕会增加，也会有人要求把打印机挪个位置。整个销售期的支持级别在方案中约定，从定期回访到布局变动时上门都可以。
如果样板间之后会接入自己的固网服务，或销售团队会搬进落成的大楼，我们会规划好切换：网络迁到正式服务上，网络名称保持不变，平板和屏幕自动重连，不需要任何人重新设置。
规划样板间 WiFi 我们需要什么
- 样板间地址和平面图，包括所有样板房
- 开放日期和预计的销售期长度
- 销售人员数量，以及每人使用的设备
- 屏幕、触控桌或其他联网展示设备
- 平时和开盘时预计的访客人数
- 哪些位置需要摄像头
- 团队中由谁负责对接变更
常见问题
新样板间怎么接入网络？
新样板间如果没有固网，通常先用 4G/5G 路由器，再为销售人员、屏幕和访客安装 WiFi。如果销售期够长，可以为地址订购固网服务，把网络迁过去。推荐连接前，我们会先检查样板间室内的移动信号。
买家和销售人员应该共用同一个 WiFi 吗？
样板间里买家和销售人员不应共用同一个 WiFi。销售设备带有客户信息，需要优先使用，而买家的手机只做轻度浏览。网络名称和密码各自独立，能让销售团队在样板间人多时照常工作，也让买家接触不到员工设备。
样板间的屏幕没有互联网也能播放吗？
很多样板间屏幕可以播放存放在屏幕或媒体播放器里的视频和效果图，完全不需要互联网。这比整天在线播放同一个视频更可靠。互动平面图和实时房源状态可能需要联网，这些屏幕会走自己的网络，与访客分开。
样板间可以安装监控摄像头吗？
可以。样板间的监控摄像头能与 WiFi 在同一次上门中安装，走独立网络，录像设备放在现场。常见位置覆盖入口、前台和样板房，查看方式在方案中约定。两套系统用同一套设备，也就只需对接一个联系人。
样板间网络可以租多久？
样板间网络可以租用整个销售期，常常长达很多个月。方案包括网络连接、整个销售期的支持级别、开盘周末的额外容量，以及结束时的安排：切换到正式服务，或在样板间关闭时撤场。
