活动 WiFi 流程的六个步骤
告诉我们基本情况
包括进场和撤场在内的日期、场地或现场地址、高峰现场人数，以及哪些业务必须正常运行：收款、检票、直播、演示或现场办公。用活动网络规划器做个大致估算会有帮助。
现场勘测或平面图评估
我们实地走一遍，或评估你的平面图和照片，了解空间、建筑结构、电源、走线路径和人群聚集的位置。参见现场勘测与覆盖规划。
书面方案和报价
你会收到一份方案，涵盖网络连接、接入点位置、各个独立网络、布线、支持级别和时间安排，整个项目只有一份报价。我们的报价页面说明了影响报价的因素。
网络连接和设备
你确认之后，我们安排上网连接，不论是场地网线、新开服务还是 4G/5G，并在设备送到现场之前完成配置。
安装、测试和交接
我们安装所有设备并贴好标签，在关键位置测试，然后带你的联系人了解网络名称、密码，以及遇到问题找谁。
支持，然后撤场
我们按方案约定支持网络，详见现场技术支持。活动或项目结束后，我们撤走设备、线缆和临时设置。
每个步骤我们需要你做什么
| 步骤 | 我们需要你提供 | 你会得到 |
|---|---|---|
| 基本信息 | 日期、地址、现场人数、哪些业务必须正常运行 | 对各种方案的初步看法，以及是否需要上门勘测 |
| 现场勘测或平面图评估 | 现场进入许可，或平面图、照片和布局 | 关于覆盖、网络连接和布线的答复 |
| 方案和报价 | 对优先事项和预算的意见 | 一份书面方案和一份报价 |
| 网络连接和设备 | 确认开始、楼宇或场地联系人、进场时间 | 网络连接安排妥当，设备配置完成 |
| 安装、测试和交接 | 进场期间的进入许可，以及一位现场联系人 | 一个测试过的网络和一份交接单 |
| 支持和撤场 | 及时告知布局或人数变化，以及撤场时间 | 按约定提供支持，然后还你一个干净的场地 |
什么时候开始走活动 WiFi 流程
决定时间表的，通常是上网连接这一步。如果场地需要新开固定线路或光纤服务，开通可能需要几个工作日到几周，取决于地址和已有设备。场地网线或 4G/5G 可以更快就绪，但并不适合所有活动，尤其是有直播或大量上传的活动。
场地规定也可能增加时间。有些场地，特别是大型会展中心，不允许外来 WiFi 设备，或者要求使用场地自己的供应商，这种事在第一步就搞清楚，比到第五步才发现要好得多。我们的指南活动 WiFi 什么时候预订对提前量有更详细的说明。
发来平面图或场地名称，我们会回复网络需要什么，并给出一份书面报价。
最快能多快：最近的一个项目
全程你会和谁打交道
整个项目一个联系人
同一个团队负责规划、安装、支持和撤场，包括摄像头和布线，并与我们合作的 AV 团队统一协调灯光和音响。
方案用大白话写
书面方案解释什么放在哪里、为什么，不要求你懂任何网络知识。
英文和普通话
我们的团队使用这两种语言工作，规划、现场走查和交接都可以用任何一种语言进行。
跨州项目先做规划
我们的团队在悉尼，出差去做项目；出发之前，我们先和你一起规划网络。
常见问题
设置活动 WiFi 需要多长时间？
安装会围绕你的进场时间安排，但整体时间通常取决于上网连接。新开固定线路或光纤服务，开通可能需要几个工作日到几周，场地网线或 4G/5G 则可能更快。日期和场地一确定，就请尽快联系我们。
安装期间我需要在现场吗？
你这边应该有人在场，通常是活动、场地或现场经理，负责放行、确认位置和接收交接。这个人不需要懂技术。安装结束时，我们会带他了解网络名称、密码、主要设备，以及活动期间该联系谁。
报价之后还能改方案吗？
可以。现场人数会变，布局会调整，也会出现新的需求。请尽早告诉我们，我们会更新方案和报价。安装之前的改动比较简单；活动期间的改动取决于方案约定的支持级别，可能需要再上门一次。
撤场时会做什么？
撤场时，我们会拆除我们安装的接入点、路由器、交换机、线缆、摄像头和其他设备，临时网络设置也一并撤销。时间在方案中约定，配合场地或现场的日程。对于现场办公室这类长期租赁，撤场在现场项目结束时进行。
可以临时通知就安排活动 WiFi 吗？
有时可以。临时通知的活动 WiFi 通常依靠场地已有的网线或 4G/5G 路由器，因为新开固定线路需要时间。我们会如实告诉你，按你的日期、场地和需求，什么是现实可行的，包括时间紧迫时网络功能需要缩减的情况。
可以用普通话和你们沟通吗？
可以。EventWiFi 团队使用英文和普通话工作，规划沟通、现场走查和交接都可以用任一语言进行。初次联系时请告诉我们你的偏好；如果场地工作人员或其他相关方更习惯另一种语言，也请告诉我们。
