如何使用这份混合活动清单
这份清单按环节而不是按日期分组,因为混合活动往往一次只在一个环节出问题:上行不够、音频发闷、备用方案从没测过,或者没人知道该由谁拍板。请和每个环节的负责人一起逐组核对,只有测试过的项目才能打勾,光讨论过不算。
清单假设了常见的分工。场地提供房间,通常也提供网络线路;制作或 AV 团队负责摄像机、编码器和直播平台;网络服务方负责网络连接、独立网络和备用线路。在 EventWiFi,我们负责的是网络部分,详见 混合活动网络 页面;灯光和音响可以由合作的 AV 团队实施,我们统一协调,并与网络配合。
混合活动清单:网络连接与上行
网络连接是最难临时更改的环节,所以排在第一位。
- 场地已书面确认上行带宽数值,以及其他房间或租户是否共用这条线路
- 已算出所需上行:每路直播 10–20 Mbps,每位远程讲者再加约 1.5 Mbps
- 已预留余量,约为直播码率的 1.5–2 倍
- 已在直播位置测试过上行,而不是在场地办公室里测
- 如需开通新服务,已提前下单;开通可能需要几个工作日到几周不等
- 场地允许自带网络设备,或其内部供应商已同意你的需求
- 已限制访客 WiFi,使其占用不了直播所需的带宽
- 场次结束后的录像上传,与现场直播分开规划
示例:两路直播混合活动的上行计算
一场会议直播主会场和一个分会场,另有三位远程讲者通过视频通话加入。每项取范围的上限,得出规划数值。
| 发送内容 | 计算方式 | 需要规划的上行 |
|---|---|---|
| 主会场直播,编码器设为 10 Mbps | 10 × 1.5 到 10 × 2 | 15–20 Mbps |
| 分会场直播 | 每路的规划范围 | 10–20 Mbps |
| 三位远程讲者的视频通话 | 3 × 1.5 Mbps | 4.5 Mbps |
| 现场观众的上传 | 照片、消息、云同步 | 很少,控制在访客网络的份额内 |
| 每个时段结束后发送的场次录像 | 文件大小 ÷ 可用时间 | 单独规划;往往比直播本身更大 |
| 直播期间的规划合计 | 20 + 20 + 4.5 相加 | 约 45 Mbps 的稳定上行 |
“稳定”指整场活动全程都能保持,并且在直播位置测得,而不是测速网站上偶然出现的一次好成绩。直播上行速度指南 对直播设置有更详细的说明。
混合活动清单:编码器与网络路径
编码器负责把摄像机和音频变成直播流。它连到互联网的路径,应当是现场受保护程度最高的一条。
- 编码器通过网线连接,不走 WiFi
- 这根线接到与访客和员工 WiFi 分开的制作网络
- 编码器的位置已标在平面图上,电源和线缆路径有保护
- 远程讲者和制作控制用的笔记本接入制作网络,尽量走网线
- 场地网络没有屏蔽直播平台使用的服务(要从实际使用的端口测试)
- 已从该端口向真实的直播平台推过流,而不只是测过测速网站
- 制作台备有备用网线和备用交换机端口
混合活动清单:面向线上观众的音频
线上观众可以忍受画面模糊,却很难忍受声音差,而大多数混合活动的音频问题都出在规划上。
- 直播的音频取自调音台,而不是摄像机麦克风
- 如果现场混音不适合戴耳机听,另做一套直播混音
- 远程讲者能听到现场,但听不到自己被回传的回声
- 现场通过扩声系统能清楚听到远程讲者
- 观众提问由麦克风收音,而不是凭记忆转述
- 已由一位戴耳机远程收听的人检查过音量
- 调音台旁备有无线麦克风的备用电池
- 如需提供灯光和音响,已经订好;参见 活动灯光与音响
混合活动清单:备用与故障预案
备用方案只有在场地实际测试过、并且大家清楚何时启用时才算数。我们的 备用网络 页面介绍了各种选择。
- 第二条连接(通常是 4G/5G 路由器)已接到能够切换过去的路由器上
- 已在彩排中断开主线路,测试过切换
- 团队知道切换时直播可能短暂中断,也知道编码器如何重新连接
- 已为备用线路准备较低的直播码率,因为手机上行有限且因场地而异
- 场次同时在本地录制,无论网络如何都有一份完整副本
- 已为线上观众准备好等待画面或提示信息
- 已指定一个人决定何时切换、暂停或继续
- 场地、网络和制作负责人的联系电话已打印放在制作台
彩排:把整条混合链路完整跑一遍
彩排是唯一能一次覆盖所有环节的测试。请像真正的场次一样来安排。
安排在同一时段
建筑物的共用线路可能晚上空闲、上午很忙。请在你们正式开播的时间彩排,可以的话在活动当天,或者尽量接近那一天。
推流到真实的目的地
在实际平台上建一个私密或不公开的活动,并请一位在场地之外的人观看。
请一位远程讲者加入
让他在真正所在的地方、用真正要用的设备加入,确认他能听到现场,现场也能听到他。
拔掉主线路
故意断开主线路,观察直播、编码器和远程观众看到什么,然后再重新连上。
给访客网络加上负载
如果可以,请员工或提早到场的来宾连上访客 WiFi 一起彩排,这样制作网络就是在别的网络繁忙时接受测试。
确认提示和呼叫
逐一走一遍:由谁喊“开始”,由谁处理聊天,出了故障由谁决定怎么办。
混合活动岗位:活动当天谁负责什么
小型混合活动会合并其中一些岗位,大型活动则会拆得更细。关键是每个岗位旁边都有一个名字。
| 岗位 | 负责内容 | 当天需要 |
|---|---|---|
| 活动负责人 | 最终决定:暂停、切换到备用线路,还是继续 | 能看到直播画面,并能联系其他所有岗位 |
| 直播制作人或操作员 | 编码器、平台、摄像机,以及开始和结束直播 | 有线连接的制作位置,以及显示直播输出的屏幕 |
| 音频工程师 | 现场混音、直播混音和远程讲者的音频 | 耳机监听直播信号,而不只听现场音箱 |
| 网络联系人 | 网络连接、独立网络、备用线路和切换 | 能接触到网络设备,并按方案约定提供支持 |
| 远程讲者接待 | 让远程讲者接入、检查并准时就位 | 接入制作网络的笔记本,以及每位讲者的联系方式 |
| 聊天与问答主持人 | 线上观众:提问、问题反馈和链接 | 连接员工 WiFi 的设备,以及把问题传到台上的办法 |
| 场地联系人 | 房间、电源、出入和场地自己的网络 | 活动期间能接通的电话号码 |
把名字写进流程单。没有指定负责人的岗位,会在最糟糕的时刻变成没人管的事。
常见问题
办一场混合活动需要准备什么?
混合活动需要:上行足够稳定的网络连接,与访客 WiFi 分开的制作网络,有线连接的编码器,来自调音台的干净音频,让远程讲者接入并被听到的方式,经过测试的备用连接,一次完整彩排,以及每个技术岗位的专人负责。其中网络连接和上行最费时间安排。
混合活动需要多大的上传速度?
每路直播规划 10–20 Mbps 的稳定上行,并留出约 1.5–2 倍直播码率的余量,视频通话中的每位远程讲者再加约 1.5 Mbps。两路直播加三位远程讲者,按各范围上限算约为 45 Mbps。请在直播位置实测上行。
混合活动中网络断了会怎样?
混合活动中网络断开,线上观众的直播会中断,而现场照常进行。带有已测试备用连接的路由器通常会在短暂中断后切换过去,编码器随后重新连接。本地录像保留一份完整副本,等待画面则告诉线上观众团队正在处理。
混合活动应该什么时候彩排?
混合活动要在场地现场彩排,时间与正式场次相同,可以的话在活动当天,或在场地允许的范围内尽量接近那一天。向真实平台私密推流,请一位远程讲者加入,戴耳机检查音频,并且断开一次主线路来测试备用方案。
混合活动的网络由谁负责?
混合活动的网络通常由多方分担。场地提供或批准线路,网络服务方搭建连接、独立网络和备用线路,制作团队负责编码器和平台。请在流程单里给每一部分写上负责人,出了问题就知道该由谁行动。
混合活动技术上最常见的错误有哪些?
混合活动常见的技术错误有:只查场地的下载速度而不查上传;让编码器走访客 WiFi;直播音频取自摄像机麦克风;依赖从未测试过的备用连接;彩排时段比正式活动更空闲;以及出了故障时没人明确负责决定怎么办。
来源
本页的规划数字只是起点,每个网络都会按实际现场确认。