如何使用这份术语表
活动网络方案、报价单和场地规格书里满是行话。这份术语表用一两句话解释每个名词,取的是它在活动和临时场地中的含义。名词分为五个主题:互联网连接、WiFi 无线电、网络如何组织、设备,以及活动当天的用语。
凡是带规划数字的名词,比如每个接入点的设备数,这些数字只是起点,要在现场确认,不是固定规则。想看这些名词如何配合使用,请阅读什么是活动 WiFi和活动 WiFi 规划清单。
连接:互联网名词
与现场和互联网之间的线路有关的名词。
带宽(Bandwidth)
连接每秒能传输的数据量,单位是 Mbps 或 Gbps。活动按最忙的时刻来规划,下载和上传分开计算。
下载速度
数据从互联网到达的速度,用于浏览网页、收发邮件和看视频。它是大多数套餐的主打数字,也是参加者最先感受到的。
上传速度
数据从现场发出的速度,用于直播、视频通话、上传照片和备份。许多标准套餐的上传只有下载的一小部分,详见直播所需的上传速度。
延迟(Latency)
数据到达目的地并返回所需的时间,单位是毫秒。延迟高时,即使速度看起来正常,通话和支付也会感觉迟钝。
NBN
National Broadband Network,澳洲的全国批发宽带网络。澳洲地址上的大多数固定宽带服务都跑在它上面,采用几种接入技术之一。
FTTP
Fibre to the Premises,光纤到户:光纤一直接入建筑内部的 NBN 连接。地址以这种方式接入时,可以承载最快的 NBN 套餐。
服务开通
在某个地址启用新的互联网服务。视地址和现有设备而定,需要两个工作日到几周不等。
4G/5G 移动网络
通过路由器或随身 WiFi 里的 SIM 卡使用移动网络上网。设置很快,但人群聚集时会拥堵,上传速度因地点而异。
双 WAN(Dual-WAN)
路由器同时接入两条互联网连接,例如固定宽带加 4G/5G。可以在两条线路间分担流量,也可以把一条留作备用。
故障切换(Failover)
主连接断开时自动切换到备用连接。它能让支付和扫码继续运行;直播在切换时仍可能短暂停顿。
WiFi 与无线电名词
WiFi 如何共用无线频谱,以及人群为什么重要。
WiFi 标准
设备支持的 WiFi 代际,如 WiFi 6、6E 或 7。较新的标准更能应付人群;较旧的设备仍可按自己的标准连接。
2.4 GHz 频段
最老的 WiFi 频段。传得更远,但不重叠的信道很少,在满是手机和个人热点的活动中很快就会拥挤。
5 GHz 频段
信道比 2.4 GHz 多得多、速度更高,但传输距离更短的 WiFi 频段。大多数活动网络把它用于参加者和员工的设备。
6 GHz 频段
最新的 WiFi 频段,供 WiFi 6E 和 WiFi 7 设备使用。信道宽且干净,传输距离较短,只有较新的设备能用。
信道(Channel)
接入点发射信号所用的 WiFi 频段中的一段。相邻的接入点使用不同信道,避免互相干扰。
同频干扰
附近的接入点或设备共用同一信道、必须轮流发送时造成的变慢。这就是为什么在同一信道上多加接入点,反而可能让 WiFi 更慢。
空口时间(Airtime)
设备在信道上获得发送机会的时间份额。人群中,空口时间会先于速度耗尽,所以容量按设备数来计算。
漫游(Roaming)
用户移动时,设备把连接从一个接入点交给下一个。顺畅的漫游能让通话和扫码设备在整个场地内保持连接。
高密度设计
针对小区域内大量设备的设计,例如坐满人的大厅:更多的接入点、更低的功率、细致的信道规划,以及把设备安放在靠近人群的位置。
网络设计名词
一个物理网络如何划分和确定规模。
SSID
Service Set Identifier,服务集标识:设备搜索 WiFi 时看到的网络名称。同一组接入点可以同时广播多个,例如员工、访客和支付。
VLAN
Virtual LAN,虚拟局域网:把一个物理网络划分成多个独立的逻辑网络。每个 SSID 通常对应自己的 VLAN,让支付、摄像头和访客流量互相分开。
网络分段(Segmentation)
划分网络,使某一部分的流量不能进入或拖慢另一部分:通常分为员工、访客、支付、设备、摄像头和直播。详见活动中的分开网络。
客户端隔离
一种设置,使同一访客网络上的设备互相看不到、也无法访问对方。任何公共 WiFi 都应该这样设置。
访客登录页
设备首次加入访客网络时显示的网页,要求用户先接受条款或填写信息,再上网。酒店和咖啡店很常见。
带宽限制
限制某个网络或设备能占用多少连接。给访客 WiFi 设上限,可以在繁忙时保护员工、支付和直播。
QoS
Quality of Service,服务质量:优先处理某些流量的规则,例如让视频通话优先于访客浏览网页。它用来管理共用的连接,不能增加容量。
DHCP
给每台接入的设备分配网络地址的服务。每个网络都要有足够的地址应付最忙的时刻,否则后到的设备连不上。
容量与覆盖
决定接入点数量的两个限制:每个接入点的设备数,起步约 50 台;以及覆盖的面积,开阔地面约 900 m²。取其中数量更大的那个。
设备名词
组成活动网络的硬件。
路由器或网关
把本地网络连到互联网、并管理两者之间流量的设备。活动网络使用能处理 VLAN 和多条连接的商用网关。
接入点(Access point)
把有线连接变成附近设备可用的 WiFi 的设备。商用接入点通常接网线,并通过这根网线供电,一个空间里设置多个。
Mesh 节点
与其他接入点通过无线而非网线连接的接入点。在没有布线的空间里部署很快;两者的取舍见Mesh 与有线接入点。
回程(Backhaul)
把接入点的流量送回路由器的链路:有线回程用网线,无线回程用无线电链路,Mesh 就是如此。
三频(Tri-band)
带三个无线电的设备。在 Mesh 节点中,其中一个可以连接各节点,其余的服务设备;5,000 m² 仓库网络用了六个三频 WiFi 7 节点。
PoE
Power over Ethernet,以太网供电:电力和数据走同一根网线,这样接入点和摄像头可以装在高处,不必在每个位置都有电源插座。
PoE 交换机
既连接设备、又通过网线给它们供电的交换机。它的总功率预算限制了能同时带动多少台受电设备。
户外接入点
为户外环境制造并具备防护等级的接入点,外壳和接口密封,安装在户外,对所覆盖的区域有清晰的视线。
4G/5G 路由器
通过 SIM 卡从移动网络取得互联网的市电供电路由器。它可以给接入点供网、划分独立网络,也常作为固定宽带的备用。
随身 WiFi(Mobile hotspot)
一种电池供电的小设备或手机,把移动连接通过 WiFi 分享给附近几台设备。适合流动的工作人员,不适合活动人群。
活动运营名词
规划和活动当天的用语。
现场勘测(Site survey)
在网络设计定稿之前,实地查看场地的布局、结构、电源、布线路径和现有信号。
平面图评估(Floor-plan review)
不需要到现场时,根据按比例的平面图、照片和活动布局来规划网络。之后再对照真实空间检查设计。
进场与撤场(Bump-in / bump-out)
澳洲活动行业的用语,指活动前的搭建和活动后的拆除。网络安装和测试必须在进场时段内完成,所以进场时间很重要。
最忙时刻
同时在线设备最多的时候,例如开门入场或会议中场休息。活动网络按它来设计,而不是按日平均。
流程表(Run sheet)
活动按分钟排列的时间表。把它分享给网络团队,就能看出直播何时开始、入口何时开放、休息时段何时会让用量上升。
EFTPOS 刷卡机
刷卡支付的终端。视型号而定,使用 WiFi、移动网络或两者;用 WiFi 时,应放在独立的支付网络上。详见活动中的 EFTPOS。
离线模式
某些支付和票务系统的功能,可以在没有互联网时工作一段时间,之后再同步。各系统支持情况不同,需要向服务商确认并测试。
扫码验票设备
在入口检查票据的手持设备或手机应用。验票设备需要每个入口都有可靠的覆盖,并连接受保护的票务网络,而不是访客 WiFi。
支持级别
网络运行期间提供的帮助,从交接说明和电话联系人,到关键时刻工程师驻场。在 EventWiFi,它按方案约定。
注册布线人员
在澳洲,连接电信网络的布线必须由按 ACMA 布线服务商规则注册的布线人员施工。我们与合作的 ACMA 注册布线人员配合施工。
常见问题
WiFi 里的 SSID 是什么意思?
SSID 是 Service Set Identifier 的缩写,即设备搜索 WiFi 时显示的网络名称。活动网络常常从同一组接入点广播多个 SSID,例如员工、访客和支付终端各一个,每个都对应自己独立的网络和密码。
路由器和接入点有什么区别?
路由器把网络连到互联网,并管理两者之间的流量;接入点则产生设备可以加入的 WiFi 信号。家用 WiFi 盒子把两者合在一个设备里。活动网络通常把它们分开:一台商用路由器或网关,加上分布在空间各处的多个接入点来分担负载。
WiFi 网络里的回程是什么?
回程是把流量从接入点送回路由器、再到互联网的链路。它可以是有线的,使用网线;也可以是无线的,例如 Mesh 系统中节点之间互相中继流量。有线回程把全部无线电容量留给设备;无线回程部署更快。
VLAN 对活动 WiFi 意味着什么?
VLAN 即虚拟局域网,把一个物理网络划分成多个独立的逻辑网络。对活动 WiFi 来说,VLAN 让支付终端、扫码验票设备、摄像头、员工和访客即使共用同样的交换机和接入点,也互相分开,所以拥挤的访客网络不会影响或拖慢最重要的系统。
活动 WiFi 用 2.4 GHz 还是 5 GHz 更好?
对大多数活动 WiFi 来说,5 GHz 更实用,因为它的信道多得多、速度更高,适合拥挤的空间。2.4 GHz 传得更远,但很快就会拥挤。较新的设备还能用 6 GHz,活动网络通常会引导支持的设备转向较空闲的频段。
来源
本页的规划数字只是起点,每个网络都会按实际现场确认。