参会者 WiFi 要应付什么
来宾 WiFi 总是在最糟糕的时刻被评判:所有人同时到场、主题演讲后的休息、演讲者说“扫这个码”的那一分钟。全天的平均使用量通常不高,高峰却不是,按平均值规划的来宾网络,恰恰在大家最留意的时候吃力。
来宾设备的行为也和工作人员设备不同。它们不停地加入和离开,会上传照片和视频,很多设备一发现网络就开始后台更新。好的活动公共 WiFi 会把这些都考虑进去,并让它远离你自己团队依赖的网络。
活动来宾 WiFi 的规模起点
按每位参会者约一台设备、每个接入点约 50 台设备估算。覆盖需求可能需要更多,一切都以现场确认为准。
| 最忙时刻的参会人数 | 需要规划的来宾设备数 | 按容量需要的接入点 |
|---|---|---|
| 100 | 约 100 | 2 |
| 250 | 约 250 | 5 |
| 500 | 约 500 | 10 |
| 1,000 及以上 | 约 1,000 或更多 | 20 或更多,按场地设计 |
实际活跃的设备往往少于已连接的设备。工作人员、支付和制作设备在各自的网络上单独计算。如果人数达到数千,请参阅大型人群 WiFi。
我们与你确认的来宾 WiFi 设置
网络名称
简短、醒目,拼写和标牌上完全一致,避免来宾误连旁边的网络。
设密码还是开放
标牌上放一个简单的密码,可以挡住路人,也让大家清楚哪个是你的网络。开放网络是否适合你的活动,我们可以一起讨论。
每台设备限速
为每台设备的份额设上限,这样某个人同步照片库,也不会拖慢整个场地的网络。
来宾隔离
设备支持时,来宾设备之间互相看不到,既减少骚扰,也降低风险。
覆盖区域
哪些区域提供来宾 WiFi,比如座位区、门厅和展览区,哪些不提供,比如后台。
开放时段
来宾是否需要在活动时间之外使用网络,还是他们离场后就可以关闭。
发来平面图或场地名称,我们会回复网络需要什么,并给出一份书面报价。
让来宾远离工作人员和支付网络
来宾网络是任何活动里最繁忙、最难预料的网络,所以它从不与维持活动运转的东西共用。工作人员设备、刷卡机、扫码枪、摄像头和直播设备各自在独立网络上,用各自的密码。来宾看不到它们,繁忙的来宾网络也抢不走它们的带宽。我们的活动独立网络指南讲解了这是怎么实现的。
这对支付尤其重要。来宾网络拥堵拖慢吧台刷卡机,是实打实的损失,所以只要现场有交易,我们都建议配备独立的 EFTPOS 支付网络。想知道你的人群需要多少接入点,可以试试活动网络规划工具。
活动来宾 WiFi 清单
一些小细节,能省下服务台很多询问。更多内容见来宾 WiFi 最佳做法。
- 入口和座位区的标牌上写明网络名称和密码
- 活动 App、议程册或胸牌上也有同样的信息
- 在最繁忙的位置设置标牌,而不只是在签到处
- 服务台工作人员知道网络名称和密码
- 从最远的角落和门厅测试来宾网络
- 开门前设好每台设备的限速
- 场内坐满后再检查一次来宾 WiFi
- 为连不上的来宾准备一句简短的回答
常见问题
活动来宾 WiFi 能支持多少人?
来宾 WiFi 按活动规模规划,而不是设一个固定上限。我们按每位参会者约一台设备、每个接入点约 50 台设备起算,再检查整个空间的覆盖。100 人的研讨会按容量可能需要两个接入点,500 人的展览约十个,墙体或布局有要求时还会更多。
活动来宾 WiFi 要设密码吗?
通常要。标牌上的简单密码可以挡住路过的人,让大家清楚哪个是你的网络,也让你对谁在使用有一定控制。开放网络更容易加入,但范围内的所有人都能连。无论哪种,来宾 WiFi 都应该与工作人员、支付和制作网络完全分开。
为什么活动上的来宾 WiFi 这么慢?
最常见的原因是太多设备共用太少的接入点、网络上传太小,或者来宾与工作人员、支付共用一个网络。活动还有明显的高峰,比如到场和休息时,所有人同时连网。按最忙的时刻规划并对每台设备限速,可以解决大部分问题。
来宾能看到活动 WiFi 上的其他设备吗?
不应该。设备支持时,EventWiFi 会在来宾网络上把来宾设备互相隔离。来宾完全无法访问工作人员、支付、摄像头或制作网络,因为这些网络独立运行、各有密码。这种隔离是我们规划的每个活动网络的一部分。
我的活动需要来宾 WiFi 吗?
不一定。如果参会者只是短暂用一下手机、移动信号又好,来宾 WiFi 可能只是锦上添花。但如果场地移动信号差、人群规模大、有活动 App 或现场投票,或者参展商和参会者需要办公,来宾 WiFi 就重要得多。通常支付和工作人员网络要先考虑。
你们能限制每位来宾的用量吗?
可以,通过每台设备限速。每台设备的份额都有上限,这样某个人看视频或同步照片,也不会拖慢所有人的网络。限速根据连接大小和预计人数设定,活动期间可以在方案约定的支持级别内调整。