设备租赁流程，分步说明
告诉我们活动或场地情况
日期和时间，包括进场和撤场；现场人数；地址；有平面图的话也一并提供；以及哪些服务必须保持在线：支付、售票、直播、摄像头。
我们规划并确定设备
我们评估平面图，必要时上门查看，再确定网络连接、接入点、交换机、线缆和摄像头。您会收到一份书面报价，列明设备、日期和条款。
租赁前配置
网络名称、密码、员工、访客、支付和摄像头各自的独立网络，以及备用连接，都会在设备离开我们之前设置并检查好。
安装或交付
我们上门安装并测试，或者把简单的配置交付给您，接上即用。请问清哪种更合适；有多个网络的大型配置通常需要安装。
租赁期间的支持
支持内容在方案中约定：开门后回访一次、布局变动时上门，或在约定的关键时段安排人员在场。
撤场与收回
租赁结束时，我们按报价中的安排，撤走已安装的设备，或收回交付给您的设备。
要报价，我们需要您提供什么
最快的报价从一份平面图和对最忙时刻的清楚描述开始。300 位代表同时涌到签到处的会议，和 300 人分散在三天展览中的情况，需要不同的方案。请告诉我们大家会在网上做什么，而不只是有多少人：满屋的人都在开视频会议，每人上下行约 1.5 Mbps，比一屋子只收邮件的需求高得多。
网络情况也请尽早说明。如果场地没有网络，新开通固定宽带可能需要几个工作日到几周，取决于地址和现有设备，所以决定时间安排的往往是网络，而不是设备。活动网络规划工具可以给您一些大致的数字，带着它来沟通。
申请设备租赁报价前，请先准备
- 活动或项目日期，以及进场和撤场时间
- 确认场地是否允许外带 WiFi 设备
- 最忙时刻的现场人数，以及是工作人员还是到场者
- 平面图、场地示意图或空间照片
- 网络从哪里接入，或者是否已有网络
- 哪些服务必须保持在线：支付、售票、直播、摄像头
- 您更倾向于我们安装，还是交付给您自己设置
- 活动当天的联系人是谁
发来平面图或场地名称，我们会回复网络需要什么，并给出一份书面报价。
设备租赁的常见问题，以及在哪里能找到答案
大家往往最先问的是条款。下面列出每个答案的出处，以免出现意外：
| 问题 | 答案在哪里 |
|---|---|
| 需要多少钱？ | 按活动或场地报价，先做平面图评估 |
| 有没有押金？ | 见您的书面报价 |
| 设备损坏或丢失怎么办？ | 见书面报价中的条款 |
| 有没有送货或收回的费用？ | 列在您的书面报价中 |
| 有没有最短租期？ | 见您的书面报价 |
| 活动取消或改期怎么办？ | 见书面报价中的条款 |
| 租赁期间能得到什么支持？ | 按方案约定 |
如果报价中有任何不清楚的地方，请在确认前提出，我们会解释。
安装式租赁还是交付式租赁：哪种适合
两种方式的开头一样，都是先做方案并预先配置好设备。区别在于当天由谁来安装。
安装式租赁
我们带设备到场，摆放、连接并测试，结束后撤走。适合会议、多网络的活动、户外场地、监控摄像头（CCTV）以及任何需要布线的情况。
交付式租赁
设备已按您的网络名称配置好，到手即可接上使用。适合单个小房间、随身 WiFi 或简单的 Mesh 配置。
两者结合
核心网络由我们安装，简单的附加设备，比如给流动团队用的随身 WiFi，则交给要携带它们的人。
常见问题
设备租赁应该提前多久预订？
设备租赁请尽早预订，尤其是场地需要新开通网络时，开通可能需要几个工作日到几周。早订还能留出时间做平面图评估和配置。临时的项目也值得来问。详见何时预订活动 WiFi。
租赁设备是你们送货，还是我自己取？
设备如何送到和取回您的场地，会写在书面报价里。安装式租赁由我们带设备到场、安装并撤场。交付式租赁请告诉我们您方便的地点和时间，包括任何费用在内的安排，会在您确认之前列在报价中。
活动设备租赁需要押金吗？
活动设备租赁的押金或付款条款，都写在您的书面报价里，您在确认前就能看到。如果报价中有不清楚的地方，请在预订前问我们，我们会用通俗的话解释。
租赁的设备损坏或丢失了怎么办？
租赁设备损坏或丢失如何处理，由书面报价中的条款约定，确认前请先看清楚。安装式租赁中，我们会尽量把设备放在公众够不到的位置，并规划线缆保护，这样能降低风险。我们的活动网络设备保护指南有一些实用建议。
预订之后还能更改设备吗？
更改很常见，因为现场人数会变，平面图也会修订。有变动请尽快告诉我们，我们会更新方案和书面报价。配置之前改动最容易；设备到场之后的调整，在方案约定的支持范围内处理。
你们可以帮我们安装租赁的设备吗？
可以。安装、测试和撤场可以包含在任何设备租赁里，对于有线接入点、户外设备、监控摄像头（CCTV）和多网络配置，我们建议由我们安装。简单的房间或随身 WiFi，交付式租赁可能就够了。完整的端到端方案见我们的活动 WiFi 租赁服务。
