演唱会 WiFi 用在哪里:从入口到后台
一场演出是分散在场地各处的几个小而关键的网络。每个位置都单独规划。
| 位置 | 谁在用 | 没有规划会出什么问题 |
|---|---|---|
| 入口和闸口 | 扫码枪、票务处 | 队伍变长时扫码枪卡顿,入口排起长队 |
| 酒吧 | 酒吧刷卡机和收银台 | 手机流量拥堵时,演出中途刷卡被拒 |
| 周边商品台 | 周边商品刷卡机、库存平板 | 安可结束后的抢购高峰冲击承受不了的网络 |
| 调音台位置 | 演出控制笔记本、直播编码器 | 关键设备要和人群争抢信号 |
| 后台和艺人休息室 | 艺人、巡演经理、工作人员 | 巡演经理无法工作,艺人无法发帖 |
| 制作办公室 | 主办方、现场和运营人员 | 运营人员联系不上供应商,也无法更新流程表 |
入口开放:为什么人群会压垮演出现场的手机流量
入口是第一道考验。几千人在外面排队,都在看手机,都在打开邮件或应用里的票。场地周围的手机网络拥堵,靠手机热点或 SIM 卡运行的扫码枪在队伍最长的时候变慢。场内同一群人上传开场曲的视频,酒吧里插 SIM 卡的刷卡机每笔感应支付也要等更久。即使在安静的夜晚,手机上传也有限,而且因场地而异。
演唱会网络让真正重要的设备不再依赖这些。入口扫码枪、酒吧刷卡机和周边商品台迁到专用的支付与检票网络,覆盖正好在排队的位置;检票扫码 WiFi 指南介绍了入口的布局方式。如果场地有固定宽带,我们会检查它的上行,看能否使用;如果没有,我们自带连接过去。
现场音乐活动的制作与后台网络
制作团队的流量不大,但不能中断,所以要与所有公共网络分开。
调音台位置的线缆
演出控制笔记本以及任何联网的灯光或音响控制,都通过线缆接入制作网络,绝不走公共或酒吧 WiFi。
直播位
为编码器提供一个有线端口,预留 10–20 Mbps 的稳定上传,并留出大约直播码率 1.5–2 倍的余量。
后台 WiFi
为艺人、巡演经理和工作人员单独设一个网络。每位工作人员按 1.5–2 台设备计,所以规模按一间繁忙的小办公室来估算。
AV 协调
灯光和音响的安装由合作的 AV 团队实施,我们统一协调网络部分,线缆走向一次确定。
发来平面图或场地名称,我们会回复网络需要什么,并给出一份书面报价。
演唱会 WiFi 规模:1,500 人容量的演出
一场在 1,500 人容量场地举行的演出:6 把入口扫码枪、12 台酒吧刷卡机、3 台周边商品台刷卡机、60 名员工和工作人员,以及一路直播。以下是规划起点,以现场为准。
| 网络 | 设备数(规划) | 方案 |
|---|---|---|
| 检票和支付 | 约 21 台设备 | 覆盖入口、每个酒吧和周边商品台;数据量小,但必须稳定 |
| 制作和后台 | 90–120 台设备 | 按容量需要 2–3 个接入点;调音台位置和直播走线缆 |
| 直播 | 1 台编码器 | 10–20 Mbps 的稳定上传,有线连接并专门预留 |
| 观众 WiFi(可选) | 最多 1,500 台设备 | 仅按容量算约需 30 个接入点;仅在预算允许时提供 |
规模更大的户外演出和多舞台活动会按场地单独设计,有时与专业合作方一起完成。详见大人流场地 WiFi。
演出前要向场地或主办方确认的问题
- 场地有固定宽带吗?上行是多少?
- 我们能安装自己的接入点,并把线缆拉到调音台位置吗?
- 入口、酒吧和周边商品台在场地平面图的哪里?
- 检票扫码枪如何联网,有没有离线模式?
- 酒吧和周边商品的刷卡机支持 WiFi,还是只能用 SIM 卡?
- 进场、试音和宵禁分别是什么时间?
- 有没有直播?由谁操作编码器?
常见问题
为什么演唱会上网络会掉线?
演唱会上网络掉线,是因为人群到场后几千部手机共用附近那几座基站,手机网络拥堵,上传首先受影响。依赖手机流量的扫码枪和刷卡机在最忙的时刻变慢或失灵。带独立连接的演唱会专用网络,能让检票、支付和制作离开拥堵的手机网络。
演唱会检票需要 WiFi 吗?
演唱会的检票扫码枪需要在入口处有一条可靠的连接,在人群中,专用的检票 WiFi 网络通常比手机流量更可靠。可以问票务服务商,扫码枪是否有离线模式作为备用。我们会在每个入口规划覆盖,并在开门前测试扫码枪。
酒吧和周边商品的 EFTPOS 可以用演唱会 WiFi 吗?
可以,前提是刷卡机支持 WiFi。演唱会的酒吧和周边商品刷卡机接入独立的支付网络,与员工、工作人员和任何观众 WiFi 分开,所以散场后的抢购高峰不会被人群拖慢。请向支付服务商确认,刷卡机除了 SIM 卡之外是否也能连 WiFi。
现场音乐直播需要多少上传带宽?
现场音乐直播需要约 10–20 Mbps 的稳定上传,并留出大约直播码率 1.5–2 倍的余量。编码器应该在制作位置有线连接,接在没有其他人使用的网络上。场地宽带的上行往往很小,所以我们会先检查连接,再确认直播能否进行。
演唱会应该给观众提供免费 WiFi 吗?
给观众的免费 WiFi 是可选项,排在检票、支付和制作之后。1,500 人容量的演出可能有约 1,500 台设备,按容量约需 30 个接入点,所以是不小的追加项目。更大的户外演出会按场地单独设计,有时与专业合作方一起完成。建议尽早决定到底要不要观众 WiFi。
演唱会 WiFi 怎么收费?
演唱会 WiFi 按场次报价,在我们查看场地平面图、流程表和需要联网的设备之后给出。容量、酒吧和入口数量、是否有直播以及观众是否有 WiFi,都会影响报价。我们不公开价格,您可以来问,我们会介绍一场类似的演出是怎么搭建的。