为什么现场投票比主题演讲直播更考验会议网络？
一次投票或一条文字提问只有几 KB 数据，真正的难点在于时间集中。演讲者一说“请扫码投票”，几百部手机会在大约 30 秒内同时唤醒、连接 WiFi、获取地址、打开投票页面并提交。而在这之外的大部分时间，会场网络可能几乎空闲。
这种瞬时高峰会暴露出带宽数字看不出来的几个瓶颈：
- 接入设备数量：每个接入点比较从容地服务约 50 台活跃设备，超过之后空口时间被摊得很薄，即使外网线路很空闲，页面也会加载超时。
- 地址池容量：很多网络默认只分配约 250 个地址，400 位参会者每人带一部手机加一台电脑，很快就会用完。
- 登录步骤：认证页面、对着幻灯片手动输入密码、填写邮箱注册，每多一步都会流失一部分参与者。
- 手机流量兜底：连不上 WiFi 的人会改用手机流量，但地下宴会厅和墙体厚重的会议室信号往往较弱。
我们的会议 WiFi 页面介绍了这些问题在整体活动网络中的位置。
400 人主会场做现场投票需要多少个接入点？
先按设备数量估算，再用面积复核。以下是一个单一主会场的示例：
| 估算步骤 | 参考数字 | 结果 |
|---|---|---|
| 参会人数 | 400 | 400 人 |
| 每人设备数 | 1.5 到 2 台 | 600 到 800 台设备 |
| 每个接入点设备数 | 约 50 台 | 12 到 16 个接入点 |
| 面积复核 | 开阔区域每个接入点约 900 平方米 | 1,200 平方米的会场按面积只需 2 个 |
2 个和 12 个之间的差距说明了问题：只按覆盖面积规划，投票环节会严重不够用。人员密集的会场通常会调低接入点发射功率，把接入点分散布置在天花板或四周墙面，让每个接入点只负责一片座位区。
带宽反而是次要问题。投票和问答流量很小，但同一会场往往还有直播，每路直播需要 10 到 20 Mbps 的稳定上行，并预留 1.5 到 2 倍余量；远程嘉宾视频通话每路约需上下行各 1.5 Mbps。可以用带宽计算器把这些需求加总，需要多少个接入点这篇指南也有更详细的计算方法。
怎样让参会者在 30 秒内连上网并完成投票？
从幻灯片到投票之间每多一步，回应率就会下降。以下做法可以让连网更快：
- 在投票幻灯片上放 WiFi 二维码。大多数手机可以直接扫码连网，参会者不用手动输入网络名称和密码。
- 参会者网络不设认证页面。如果签到时已经收集了报名信息，再设一道注册墙只会增加延迟和隐私问题。
- 扩大地址池，缩短地址租期。地址池按预计设备总数再加余量来设置，避免上午连过网的手机占着地址，午饭后新来的人连不上。
- 投票链接要短，并在整个投票时间内保持在屏幕上。把投票二维码和 WiFi 二维码并排展示效果较好。
- 在第一个茶歇前提醒大家连网。开幕环节放一张提示幻灯片，可以把连网高峰和第一次投票错开。
参会者、演讲者、工作人员和制作设备不应共用同一个网络。活动网络分区指南介绍了一种简单的划分方式。
演讲者、主持人和制作设备应该接入哪个网络？
保障会议流程的设备，比任何一部参会者手机都更重要：
- 演讲者电脑：尽量走有线，或接入没有参会者流量的内部网络，确保投票结果页面立即刷新。
- 问答主持人：负责筛选问题的人需要稳定连接，并准备第二台设备，以防第一台掉线。
- 直播编码器：走有线并单独分配上行带宽，因为直播卡顿对线上观众来说比投票慢更明显。
- 远程嘉宾：视频通话每路约需上下行各 1.5 Mbps，最好接入制作网络而不是参会者 WiFi。
屏幕、话筒和导播一般由场馆或合作的影音专业团队负责，网络团队会提前和他们确认需要的端口和连接方式。如果会议同时直播，可以参考我们的直播网络服务。
现场问答涉及哪些隐私和安全检查？
投票通常是匿名的，但问答工具可能会要求填写姓名、邮箱或单位。澳洲信息专员办公室（OAIC）关于第 5 条澳洲隐私原则（APP 5）的指引说明，受《隐私法》约束的机构收集个人信息时，应在收集时或收集之前（若不可行，则在收集后尽快）告知当事人相关事项，例如由谁收集、收集目的，以及通常会向哪些机构披露。在问答页面和参会资料中加一句简短说明，是比较实际的做法。
网络方面，澳洲网络安全中心（ACSC）建议修改默认管理密码和 WiFi 名称；设备支持时使用 WPA3 或 WPA3 过渡模式，否则使用 WPA2；关闭 WPS；并把访客与可信设备分在不同网络。落实到会议现场，就是：
- 参会者网络无法访问演讲者电脑、签到系统和制作设备
- 不能从参会者网络登录网络设备的管理界面
- 不需要实名的投票使用匿名模式
- 主持人账号不在幻灯片上公开
开场前应该演练哪些内容？
一次简短的演练能发现大部分问题，而且这时调整接入点位置或修改设置还来得及：
- 用几部不同的手机扫描二维码连接参会者网络，并记录所需时间。
- 分别坐到最后一排、看台下方和靠侧墙的位置，从每个位置提交一次测试投票。
- 请工作人员和技术团队同时投票，制造一个小高峰，观察每个接入点的连接设备数。
- 确认演讲者电脑在自己的网络上能实时显示投票结果。
- 检查测试投票进行时，直播编码器的上行是否保持稳定。
- 商定备用方案，例如需要重新投票时改为举手或纸质卡片。
如果您正在筹备带有现场投票、观众问答或线上线下同步环节的会议，可以通过联系页面发来会场平面图、参会人数和议程安排，我们会为每个会场规划接入点位置和网络分区。也可以先用活动网络规划工具做一个初步估算。
常见问题
现场投票需要多少带宽？
很少。一次投票或一条文字提问只有几 KB，即使 800 台设备同时投票，也只占活动线路的一小部分。真正的限制在于每个接入点能同时服务多少台设备，比较从容的数字约为 50 台。
参会者能不能直接用手机流量投票？
很多人会这样做，但地下宴会厅和墙体厚重的会议室手机信号常常较弱，而且同一会场几百部手机共用附近的移动网络容量。容量充足、可扫码连网的参会者 WiFi 能让回应率更可预期。
投票环节的会议 WiFi 需要设登录页面吗？
通常不需要。认证页面或注册表单会在投票开始的那一刻拖慢连网。如果报名时已经收集了参会者信息，用二维码分享带密码的网络更快，也避免重复收集同样的信息。
问答环节收集姓名，需要告知参会者用途吗？
如果贵机构受《隐私法》约束，且问答工具收集姓名或联系方式，OAIC 关于 APP 5 的指引说明，应在收集时或之前（若不可行则在之后尽快）告知收集目的等事项。同时提供匿名提问选项也有帮助。
资料来源
- OAIC: Chapter 5, APP 5 Notification of the collection of personal information
- Australian Cyber Security Centre: Secure your Wi-Fi and router
活动日期、价格和产品信息可能变化，规划前请以主办方或厂商的最新信息为准。文中的规划数字只是起点，每个网络都要按实际场地确认。